Verzendbeleid
Wij bedanken u voor uw aankoop bij Machiel Sneep. Ons bedrijf specialiseert zich in de verkoop van divers meubilair en streeft ernaar om elke bestelling zorgvuldig af te handelen. Wij garanderen een professionele voorbereiding en veilige verzending van al onze producten, zodat klanten hun meubilair in perfecte staat en binnen een redelijke levertijd ontvangen.
1. Orderverwerkingsperiode
Elke bevestigde en betaalde bestelling wordt binnen 1 tot 5 werkdagen verwerkt, gecontroleerd en verzendklaar gemaakt. Weekenden en officiële feestdagen vallen buiten deze werkperiodes. Tijdens periodes met een grotere bestelbelasting kan de verwerking langer duren. Bij opmerkelijke vertragingen zullen wij klanten tijdig op de hoogte stellen via een persoonlijke kennisgeving.
2. Verzendkosten en geschatte levertijden
De verzendkosten worden per bestelling individueel berekend en duidelijk getoond op het moment van afrekenen. Er worden geen gratis verzendregels toegepast. De standaard levertijd voor internationale verzendingen van meubilair bedraagt ongeveer 15 werkdagen. Alle levertijden zijn slechts schattingen en kunnen afwijken door onverwachte vertragingen bij transportbedrijven, douaneafhandeling, wisselende weersomstandigheden, logistieke beperkingen en feestdagen in het land van bestemming.
3. Verzendbevestiging en tracking van bestellingen
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een e-mail met een officiële verzendbevestiging en een uniek trackingnummer. Met dit nummer kunt u de voortgang van uw zending volgen. Houd er rekening mee dat de trackinggegevens niet direct beschikbaar zijn; deze worden doorgaans binnen 24 tot 48 uur na verzending geactiveerd en bijgewerkt in het systeem.
6. Gebruiks- en onderhoudsinstructies voor meubilair
Al onze meubelproducten worden geleverd met gedetailleerde instructies voor correct gebruik, reiniging en regelmatig onderhoud. Om de kwaliteit en levensduur van het meubilair te behouden, dienen deze richtlijnen te worden opgevolgd. Wij accepteren geen aansprakelijkheid voor schade die ontstaat door onjuiste reiniging, verkeerde opslag, zelf uitgevoerde aanpassingen of ondeskundig gebruik van de producten.
7. Internationale verzending en douaneregels
Bij internationale leveringen kunnen er per land verschillende invoerrechten, belastingen en extra administratieve kosten van toepassing zijn. Deze douanekosten zijn altijd voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in de productprijs of de verzendkosten. Wij hebben geen invloed op de douanecontroles en eventuele extra heffingen die door lokale autoriteiten worden opgelegd.
8. Contactgegevens
Mocht u vragen hebben over dit verzendbeleid, de voortgang van uw bestelling of overige zaken, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via de onderstaande gegevens:
Handelsnaam: Machiel Sneep
Telefoonnummer: +31 6 27681507
E-mailadres: info@machielsneep.shop
Fysiek adres: Oudaenstraat 46, 2533 GS Den Haag, Nederland